loading

Krak贸w Kwiaciarnia - cz臋sto zadawane pytania

  • Co si臋 dzieje po z艂o偶eniu zam贸wienia?
  • Wy艣lemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzi膰, 偶e zaakceptowali艣my Twoje zam贸wienie, kt贸re zawiera kopi臋 z艂o偶onego zam贸wienia. Je艣li pope艂niono b艂膮d w zam贸wieniu, musisz nam natychmiast powiedzie膰.
  • Dlaczego potrzebujesz mojego numeru telefonu?
  • Konieczne jest podanie pe艂nych danych kontaktowych, w tym wa偶nego numeru telefonu. Obs艂uga klienta mo偶e wymaga膰 porozmawiania z Tob膮, aby potwierdzi膰 adres odbiorcy, zmieni膰 zam贸wienie lub potwierdzi膰 szczeg贸艂y p艂atno艣ci. B臋dziemy si臋 z Tob膮 skontaktowa膰 tylko telefonicznie w stosunku do zamawianego ostatnio zam贸wienia.
  • Jak mog臋 sprawdzi膰 status mojego zam贸wienia, 艣ledzi膰 moje zam贸wienie?
  • Zaloguj si臋 do konta http://www.flowers4krakow.com, aby 艣ledzi膰 status zam贸wienia lub odwied藕 nasz膮 stron臋 us艂ugi klienta.
  • Sk膮d mam wiedzie膰, kiedy przyby艂y kwiaty?
  • Wy艣lemy Ci e-mail z potwierdzeniem, aby potwierdzi膰, 偶e zam贸wienie zosta艂o dostarczone. Otrzymasz ten e-mail do 24 godzin po dostawie. Upewnij si臋, 偶e poda艂e艣 dok艂adn膮 wiadomo艣膰 e-mail i doda艂e艣 (a艣) orders@internetflorist.biz do swojej ksi膮偶ki adresowej, aby nasze e-maile nie dotar艂y do 鈥嬧嬇沵ieci.
  • Jak mog臋 zmieni膰 lub anulowa膰 moje zam贸wienie?
  • Zaloguj si臋 na swoim koncie http://www.flowers4krakow.com, aby zmodyfikowa膰 zam贸wienie lub wej艣膰 na stron臋 serwisu klienta. Wszystkie zmiany musz膮 by膰 24 godziny przed dostaw膮. Po tym czasie nie mo偶emy zagwarantowa膰, 偶e b臋dzie wystarczaj膮co du偶o czasu na zg艂oszone zmiany.
  • Jakie karty kredytowe akceptujecie?
  • Akceptujemy wszystkie g艂贸wne karty kredytowe i debetowe (nie American Express) oraz PayPal. W przypadku niekt贸rych kart nale偶y za偶膮da膰 transakcji online z bankiem. Je艣li napotkasz jakiekolwiek problemy przy pr贸bie z艂o偶enia zam贸wienia, skontaktuj si臋 z naszym dzia艂em obs艂ugi klienta, kt贸ry pomo偶e Ci upewni膰 si臋, 偶e zam贸wienie jest akceptowane.
  • Kiedy moja karta kredytowa b臋dzie obci膮偶ona?
  • Obci膮偶amy Pa艅stwa karty kredytowej podczas sk艂adania zam贸wienia. U偶ywamy bardzo bezpieczne p艂atno艣ci platform臋, kt贸ra umo偶liwia nam do 艂adowania karty natychmiast.
  • Jest to bezpieczne, aby da膰 moje szczeg贸艂y karty kredytowej w Internecie?
  • W Kwiaty dla Polska u偶ywamy tylko najlepszych w zakresie bezpiecze艅stwa dla naszych p艂atno艣ci online. U偶ywamy naszych p艂atno艣ci online PayPal i jako jeden z najwi臋kszych procesor贸w p艂atno艣ci na 艣wiecie ich bezpiecze艅stwa jest na najwy偶szym poziomie.
  • Moje dane kontaktowe s膮 poufne?
  • http://www.flowers4krakow.com przechowuje informacje o klientach ca艂kowicie poufne. Nasza firma nie udost臋pniania danych osobowych klient贸w dla firm wykorzystania albo sprzedawa膰 ono wobec agencji reklamowych. W przypadku wym贸g prawny, oszustwa lub 艣cigania wniosek dane osobowe mog膮 by膰 udost臋pniane na 偶膮danie w艂a艣ciwych w艂adz.
  • Czy moje zam贸wienie mo偶e by膰 dostarczone dzisiaj?
  • Dostawy w tym samym dniu zale偶膮 od lokalizacji / kraju, je艣li jest to mo偶liwe, ze wzgl臋du na r贸偶nice czasu na 艣wiecie. Wprowadzaj膮c dzie艅 i godzin臋, system zam贸wie艅 poinformuje, czy to, co zosta艂o wybrane, jest mo偶liwe.
  • Czy mog臋 okre艣li膰 dostawy AM lub PM?
  • Tak, mo偶esz. W przypadku dostaw AM prosz臋 upewni膰 si臋, 偶e zam贸wi艂e艣 co najmniej dzie艅 wcze艣niej. Pami臋taj, 偶e nie mo偶emy zagwarantowa膰 dostaw z dok艂adn膮 godzin膮. Sk艂adaj膮c zam贸wienie, otrzymasz informacj臋 o okresie dostawy AM i PM.\nNale偶y pami臋ta膰, 偶e zam贸wienia tego samego dnia, nie zawsze jest mo偶liwe dostarczenie AM z powodu napi臋tych harmonogram贸w, wi臋c dostawa mo偶e mie膰 miejsce PM.
  • Czy mog臋 wysy艂a膰 kwiaty w niedziele i 艣wi臋ta?
  • To zale偶y od lokalizacji. Po z艂o偶eniu zam贸wienia, godziny otwarcia zostan膮 poinformowane. Je艣li sklep jest zamkni臋ty, pojawi si臋 komunikat, aby wybra膰 inn膮 godzin臋 lub dzie艅.
  • Czy istniej膮 jakie艣 dodatkowe op艂aty, wysy艂aj膮c kwiaty?
  • Koszty dostawy s膮: Bemowo Bemowo City 9.95 EUR, Be艂chat贸w Be艂chat贸w City 9.95 EUR, Bialystok Bialystok City 9.95 EUR, Bia艂a Podlaska Bia艂a Podlaska City 9.95 EUR, Bia艂o艂eka Bia艂o艂eka City 9.95 EUR, Bielany Bielany City 9.95 EUR, Bielsko-Biala Bielsko-Biala City 9.95 EUR, Boles艂awiec Boles艂awiec City 9.95 EUR, Brzeg Brzeg City 9.95 EUR, Busko Zdroj 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bydgoszcz Bydgoszcz City 9.95 EUR, Bytom Bytom City 9.95 EUR, B臋dzin B臋dzin City 9.95 EUR, Che艂m Che艂m City 9.95 EUR, Chojnice Chojnice City 9.95 EUR, Chorz贸w Chorz贸w City 9.95 EUR, Chrzan贸w Chrzan贸w City 9.95 EUR, Ciechan贸w Ciechan贸w City 9.95 EUR, Cieszyn Cieszyn City 9.95 EUR, Czechowice-Dziedzice Czechowice-Dziedzice City 9.95 EUR, Czelad藕 Czelad藕 City 9.95 EUR, Czestochowa Czestochowa City 9.95 EUR, Dzier偶oni贸w Dzier偶oni贸w City 9.95 EUR, D膮browa G贸rnicza D膮browa G贸rnicza City 9.95 EUR, D臋bica D臋bica City 9.95 EUR, Elblag Elblag City 9.95 EUR, E艂k E艂k City 9.95 EUR, Fordon Fordon City 9.95 EUR, Gdansk Gdansk City 9.95 EUR, Gdynia Gdynia City 9.95 EUR, Gliwice Gliwice City 9.95 EUR, Gniezno Gniezno City 9.95 EUR, Gorz贸w Wielkopolski Gorz贸w Wielkopolski City 9.95 EUR, Grudzi膮dz Grudzi膮dz City 9.95 EUR, G艂og贸w G艂og贸w City 9.95 EUR, Inowraclaw 9.95 EUR, I艂awa I艂awa City 9.95 EUR, Jaros艂aw Jaros艂aw City 9.95 EUR, Jastrz臋bie Zdr贸j Jastrz臋bie Zdr贸j City 9.95 EUR, Jas艂o Jas艂o City 9.95 EUR, Jaworzno Jaworzno City 9.95 EUR, Jelenia G贸ra Jelenia G贸ra City 9.95 EUR, Kalisz Kalisz City 9.95 EUR, Katowice Katowice City 9.95 EUR, Kielce Kielce City 9.95 EUR, Knur贸w Knur贸w City 9.95 EUR, Kolobrzeg Kolobrzeg City 9.95 EUR, Konin Konin City 9.95 EUR, Koszalin Koszalin City 9.95 EUR, Krakow Krakow City 9.95 EUR, Kra艣nik Kra艣nik City 9.95 EUR, Krosno Krosno City 9.95 EUR, Kutno Kutno City 9.95 EUR, Kwidzyn Kwidzyn City 9.95 EUR, K臋dzierzyn-Ko藕le K臋dzierzyn-Ko藕le City 9.95 EUR, Legionowo Legionowo City 9.95 EUR, Legnica Legnica City 9.95 EUR, Leszno Leszno City 9.95 EUR, Lodz Lodz City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, Lubin Lubin City 9.95 EUR, L臋bork L臋bork City 9.95 EUR, Malbork Malbork City 9.95 EUR, Mielec Mielec City 9.95 EUR, Miko艂贸w Miko艂贸w City 9.95 EUR, Mi艅sk Mazowiecki Mi艅sk Mazowiecki City 9.95 EUR, Mokot贸w Mokot贸w City 9.95 EUR, Myszk贸w Myszk贸w City 9.95 EUR, Mys艂owice Mys艂owice City 9.95 EUR, Nowa S贸l Nowa S贸l City 9.95 EUR, Nowy S膮cz Nowy S膮cz City 9.95 EUR, Nowy Targ Nowy Targ City 9.95 EUR, Nysa Nysa City 9.95 EUR, Ochota Ochota City 9.95 EUR, Ole艣nica Ole艣nica City 9.95 EUR, Olkusz Olkusz City 9.95 EUR, Olsztyn Olsztyn City 9.95 EUR, Opole Opole City 9.95 EUR, Ostrowiec 艢wi臋tokrzy Ostrowiec 艢wi臋tokrzyski City 9.95 EUR, Ostro艂臋ka Ostro艂臋ka City 9.95 EUR, Ostr贸da Ostr贸da City 9.95 EUR, Ostr贸w Wielkopolski Ostr贸w Wielkopolski City 9.95 EUR, Otwock Otwock City 9.95 EUR, O艣wi臋cim O艣wi臋cim City 9.95 EUR, Pabianice Pabianice City 9.95 EUR, Piaseczno Piaseczno City 9.95 EUR, Piekary 艢l膮skie Piekary 艢l膮skie City 9.95 EUR, Piotrk贸w Trybunalski Piotrk贸w Trybunalski City 9.95 EUR, Pi艂a Pi艂a City 9.95 EUR, Poland Other cities in Poland 9.95 EUR, Police Police City 9.95 EUR, Poznan Poznan City 9.95 EUR, Praga Po艂udnie Praga Po艂udnie City 9.95 EUR, Praga P贸艂noc Praga P贸艂noc City 9.95 EUR, Pruszk贸w Pruszk贸w City 9.95 EUR, Przemysi Przemysi City 9.95 EUR, Pu艂awy Pu艂awy City 9.95 EUR, P艂ock P艂ock City 9.95 EUR, Racib贸rz Racib贸rz City 9.95 EUR, Radom Radom City 9.95 EUR, Radomsko Radomsko City 9.95 EUR, Ruda 艢l膮ska Ruda 艢l膮ska City 9.95 EUR, Rumia Rumia City 9.95 EUR, Rybnik Rybnik City 9.95 EUR, Rzeszow Rzeszow City 9.95 EUR, Sandomierz Sandomierz Town 9.95 EUR, Sanok Sanok City 9.95 EUR, Siedlce Siedlce City 9.95 EUR, Siemianowice 艢l膮skie Siemianowice 艢l膮skie City 9.95 EUR, Sieradz Sieradz City 9.95 EUR, Skar偶ysko-Kamienna Skar偶ysko-Kamienna City 9.95 EUR, Skierniewice Skierniewice City 9.95 EUR, Sochaczew Sochaczew City 9.95 EUR, Sopot Sopot City 9.95 EUR, Sosnowiec Sosnowiec City 9.95 EUR, Stalowa Wola Stalowa Wola City 9.95 EUR, Starachowice Starachowice City 9.95 EUR, Stargard Stargard City 9.95 EUR, Starogard Gdanski Starogard Gdanski 9.95 EUR, Stupsk Stupsk Village 9.95 EUR, Suwa艂ki Suwa艂ki City 9.95 EUR, Swarozyn 10.95 EUR, Szczecin Szczecin City 9.95 EUR, Szczecinek Szczecinek City 9.95 EUR, S艂upsk S艂upsk City 9.95 EUR, Targ贸wek Targ贸wek City 9.95 EUR, Tarnobrzeg Tarnobrzeg City 9.95 EUR, Tarnowskie G贸ry Tarnowskie G贸ry City 9.95 EUR, Tarn贸w Tarn贸w City 9.95 EUR, Tczew Tczew City 9.95 EUR, Tomaszow Mazowiecki Tomaszow Mazowiecki City 9.95 EUR, Torun Torun City 9.95 EUR, Tychy Tychy City 9.95 EUR, Ursus Ursus City 9.95 EUR, Ursyn贸w Ursyn贸w City 9.95 EUR, Walbrzych Walbrzych City 9.95 EUR, Warsaw Warsaw City 9.95 EUR, Wawer Wawer City 9.95 EUR, Wejherowo Wejherowo City 9.95 EUR, Wloclawek Wloclawek Town 9.95 EUR, Wodzis艂aw 艢l膮ski Wodzis艂aw 艢l膮ski City 9.95 EUR, Wola Wola City 9.95 EUR, Wo艂omin Wo艂omin City 9.95 EUR, Wroclaw Wroclaw City 9.95 EUR, W艂ochy W艂ochy City 9.95 EUR, Zabrze Zabrze City 9.95 EUR, Zamo艣膰 Zamo艣膰 City 9.95 EUR, Zawiercie Zawiercie City 9.95 EUR, Zdu艅ska Wola Zdu艅ska Wola City 9.95 EUR, Zgierz Zgierz City 9.95 EUR, Zgorzelec Zgorzelec City 9.95 EUR, Zielona Gora Zielona Gora City 9.95 EUR, 艁om偶a 艁om偶a City 9.95 EUR, 艢r贸dmie艣cie 艢r贸dmie艣cie City 9.95 EUR, 艢widnica 艢widnica City 9.95 EUR, 艢widnik 艢widnik City 9.95 EUR, 艢winouj艣cie 艢winouj艣cie City 9.95 EUR, 艢wi臋toch艂owice 艢wi臋toch艂owice City 9.95 EUR, 呕ary 呕ary City 9.95 EUR, 呕oliborz 呕oliborz City 9.95 EUR, 呕ory 呕ory City 9.95 EUR, 呕yrard贸w 呕yrard贸w City 9.95 EUR i 呕ywiec 呕ywiec City 9.95 EUR.
  • Czy kwiaty przychodz膮 z wazonem?
  • Wazon nie jest wliczony w cen臋, o ile nie okre艣lono w opisie produktu. Waza mo偶e r贸偶ni膰 si臋 od tej przedstawionej na przyk艂adzie.
  • Jak kontakt obs艂uga klienta http://www.flowers4krakow.com, je艣li istnieje problem?
  • Moje konto http://www.flowers4krakow.com umo偶liwia dost臋p do Twojego konta i skontaktuj si臋 z serwisem. Alternatywnie nazwa膰 dzia艂em obs艂ugi klienta.
  • Jakie s膮 najcz臋stsze problemy z zam贸wieniami?
  • Niekompletne szczeg贸艂y odbiorcy. Wa偶ne jest, aby dostarczy膰 nam pe艂ne i dok艂adne dane dla odbiorcy. Potrzebny jest lokalny numer telefonu odbiorcy, aby pom贸c nam zapewni膰, 偶e kwiaty / prezenty przyje偶d偶aj膮 na czas. Nie mo偶emy ponosi膰 odpowiedzialno艣ci za op贸藕nienie w dostawie, je艣li informacje te nie s膮 dostarczone lub s膮 nieprawid艂owe.
  • Co si臋 stanie, je艣li odbiorca nie ma w domu?
  • Nasze lokalne kwiaciarki s膮 r贸wnie偶 ekspertami w dostarczaniu domu. Wiemy, 偶e czasami odbiorca nie ma w domu i dlatego wa偶ne jest, aby poda膰 numer telefonu odbiorcy, dzi臋ki czemu mo偶na zorganizowa膰 dogodny czas. Skontaktujemy si臋 z Tob膮, je艣li potrzebna nam b臋dzie dodatkowa pomoc
  • Zmiany
  • Je艣li 偶adnych zmian do zam贸wienia termin dostawy, lokalizacji dostarczania, karta wiadomo艣ci, itp., napisz zmiany orders@internetflorist.biz odniesienie numer zam贸wienia i zmiany, kt贸re chcesz zrobi膰.
  • Jak dba膰 o kwiaty?
  • To najlepiej przechowywa膰 je w dobrze o艣wietlonym pokoju promieni s艂onecznych. Upewnij si臋, 偶e mo偶esz zmieni膰 wod臋 co dwa dni i umo偶liwia im pom贸c, aby zatrzyma膰 d艂u偶ej 艣wie偶e jedzenie kwiat.
  • S膮 alergie produkt贸w konsumpcyjnych wolna.
  • Uwaga odno艣nie produkt贸w konsumpcyjnych, sk艂adniki s膮 r贸偶ne i mog膮 ulec zmianie w zale偶no艣ci od dostawcy. Kwiaciarnia Internet nie ponosi odpowiedzialno艣ci za wszelkie alergie lub 偶ywno艣ci nietolerancji wynikaj膮ce ze spo偶ycia sam itp.
  • Czy Kwiaty b臋d膮 jak obraz na stronie internetowej?
  • Zdj臋cia na naszej stronie s膮 obrazami systemowymi i tylko w celach informacyjnych, a dostarczone kwiaty mog膮 wygl膮da膰 inaczej. Chocia偶 dok艂adamy wszelkich stara艅, aby jak najlepiej dopasowa膰 si臋 do siebie, czasami odcienie kolor贸w mog膮 r贸偶ni膰 si臋 od wizerunku witryny. W zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci w danym dniu, je艣li dok艂adny kolor nie jest dost臋pny, zastrzegamy sobie prawo do zast膮pienia innym kolorem, a je艣li dany kwiat nie jest dost臋pny, odpowiednia alternatywa b臋dzie mia艂a t臋 sam膮 warto艣膰 lub wi臋ksz膮, aby spr贸bowa膰 dopasowa膰 tak 艣ci艣le, jak to mo偶liwe, pierwotne 偶膮danie. Niekt贸re kwiaty i produkty ro艣linne mog膮 by膰 dostarczane w zarodku, aby zapewni膰 d艂u偶sz膮 偶ywotno艣膰. Opakowania, pude艂ka lub wazony itp. Mog膮 ulec zmianie w zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci w danym dniu.
  • Dodatkowe prezenty (Add Ons) b臋dzie taki sam, jak opisano.
  • Je艣li Mi艣, wazon lub balony itp te偶 s膮 uporz膮dkowane, dostarczamy z kwiatami. Zastrzegamy sobie prawo do dostarczenia towaru z zmiany koloru z obrazu, w zale偶no艣ci od dost臋pno艣ci w dniu. To nie ma zastosowania do win, kt贸re zawsze b臋d膮 jak zam贸wione, czerwony, bia艂y, szampan itp tylko nazw臋 marki mog膮 ulec zmianie, je艣li to konieczne. Je艣li chodzi o materia艂y eksploatacyjne niedost臋pne elementu zostanie zast膮piony przez odpowiedniki. W wi臋kszo艣ci przypadk贸w dodatkowe prezenty/ciasta/czekoladki musz膮 towarzyszy膰 kwiaty. Wiadomo艣膰 b臋dzie doradza膰, nr produktu wybrane Je艣li tak si臋 stanie.
background image
background image